1、所有花卉種苗均******品種、質量、數量的完好,為嚴防差錯,在數量上均會適當超量發貨,以******顧客所購產品數量上的正確。
2、售后一月內,提供免費咨詢服務,如相關花木的特性與日常管理辦法,怎樣澆水與施肥,病蟲害防治等技術問題,如買方是大批量購買,且是成都本地客戶,可派專業技術人員上門1-2次養護技術指導,并培訓買方管理花木技術人員,我們將為您竭誠服務!
3、一月以后,仍提供電話免費咨詢服務,如買方要求上門服務,則適當收取交通、運輸費及養護費.
4、由于花卉產品屬鮮活生命物質,所以產品一旦售出后恕不退還,但如果在發貨過程中出現花木損傷情況的,我們將會以現金的方式對客戶作出相應的補嘗,直到顧客滿意為止。
5、售出花木,在一年之內,如因環境條件或人為養護、管理不當而造成黃葉、發蔫、死亡等情況,本基地不負責賠償。
6、本基地隨時歡迎各新老、大小客戶參觀考察,對每一個客戶的到來我們都報以熱忱的服務!
售后服務******:
1、對每位客戶所選苗木,我們確保品種不能錯、數量不能差,不能像有的人以假亂真,以劣充優!
2、客戶自由選苗,自由定價;以客戶滿意為準,真正做到讓購苗者滿意,絕不勉強。
3、我場為購苗者辦理全國通用檢疫及運輸等手續,讓購苗者真正放心----憂心而來----寬心而回。
4、來我場購苗的客戶,我們會盡我們的努力減少客戶在我們異地的諸多不便。
5、售前、售中、售后一條龍服務,使購苗者真正放心、省心、寬心,******您苗木成活率!
6、我場有專業技術人員不定期為客戶所購苗木進行回訪,以******我場所售苗木的健康成長(是對我場的信譽負責)??蛻舫醮畏N植,我們可隨時隨地電話跟隨指導,有問必答,經驗******。
花木售后服務:
經雙方達成協議后, 本店對售出后的花木提供如下服務:
1、本店負責花木的挑選、運輸,并擺放在指定地點(運費另計),由客戶驗收;
2、售后一周之內,提供免費咨詢服務,如相關花木的特性與日常管理辦法,怎樣澆水與施肥,病蟲害防治等,如買方是大批量購買,可以派專人上門1-2次進行養護,并培訓買方管理花木人員;
3、一周以后,仍提供電話免費咨詢服務,如買方要求上門服務,則適當收取交通、運輸費及養護費;
4、售出花木,如在一周之內發現自然枯死或黃葉現象,可進行更換,或原價退款;
5、售出花木,在一年之內,如因環境條件或養護不當而造成黃葉、發蔫等情況,并且尚有挽救價值,由客戶提出,本店可幫助送回基地養護,恢復后送回用花單位,這項服務為收費服務。如經專業人員調理仍不能恢復的,本店不負責賠償。
6、售出花木,如因管理不當死亡,則本店不負責賠償。